การส่งพัสดุจากเกาหลีมาไทยทางเรือนี่กี่วันหรอคะ พอดีตอนนี้พัสดุเราไปเช้คแล้วมันอยู่ที่เดิมมาหลายวันแล้วอ่ะค่ะ

ทำไมขนส่งชอบโทรมาทุกวัน ทั้งที่ยกเลิกพัสดุไปแล้ว Flash ชี้แจงด้วยจ้า ทำไมต้องโทรมาทุกวัน ทั้งที่ยกเลิกพัสดุไปแล้ว บางรอบ เกือบ 7-8 วัน โทรมาขอถือสายเเล้ววาง คือยกเลิกสินค้าไปเเล้ว จะให้โทรมาจนรำคาญ

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

ผมมีโอกาสต้องใช้บริการขนส่ง มักจะใช้บริการ Flash Express ประจำ ตั้งแต่ปี2562 ในฐานะผู้ซื้อ/ผู้รับ และมีบ้างที่เป็นผู้ส่ง ประมาณเดือนละครั้ง ส่งของขวัญบ้าง ส่งให้ญาติผู้ใหญ่ที่อยู่เชียงใหม่บ้าง แต่ครั

J&T พัสดุค้างที่คลังสินค้านานมาก โทรไป 1470 ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ไม่ได้คุยกับพนักงาน ติดต่ออยากมาก

มีวิธีไหนเซฟเราได้บ้างครับ พ่อค้าแจ้งว่าจะส่งสินค้าผ่าน KEK จะมีการอัดวีดีโอ ในขณะแพ็คสินค้า ถ่ายให้เห็นนาฬิกาเวลาที่ส่ง ถ่ายคลิปเพื่อทำประกันของเสียหายจากขนส่ง และให้ผมพูดคุยกับทางขนส่งว่าได้มีการจัด

สงสัยค่ะว่าแบบนี้ปกติหรือเปล่า คือเราสั่งสินค้าจากจีนบ่อย ๆ ค่ะ ทุกครั้งก็มักจะมีปัญหาเหมือน ๆ กันเลยคือสถานะสินค้าไม่ค่อยอัปเดต แต่สักวันสองวันก็จะกลับมาเป็นปกติ แต่รอบนี้แปลกมาก ๆ เราสั่งสินค้าไป 2